公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心理念,是敖凯走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务,实现“改善人们的出行体验”的愿景。
成就客户:为客户服务是敖凯存在的唯一理由,客户需求是敖凯发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,热忱对待客户,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
至诚守信:我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,敖凯坚持以诚信赢得客户。
开放进取:为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
专业 公司的核心管理团队在票务及酒店管理领域具有多年的运营经验,对客户需求有着深刻的理解和认识。凭借一支高效、专业、创新的团队,敖凯为客户带来富有价值的高品质产品和服务。
经济 专业的机票、酒店预定管理平台,能够预定全球范围内的机票和酒店,并能够提供极具竞争力的价格。
快速 任何时候,只需一个电话,您就能够享受敖凯提供的尊贵服务。
优质 “想客户之所求,急客户之所需,排客户之所优”是敖凯的服务理念,让客户享受到更高品质、更高质量的服务是我们始终追求的目标。